Shoot inplannen buiten, in je eigen huis of op zelfgekozen locatie? Bel dan  06 39372441

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden

U dient akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden zodra u een aanvraag voor de fotoshoot indient.

U heeft recht op:

Wat inbegrepen zit bij het door u gekozen pakket, raadpleeg uw bon of aanbieder voor meer informatie



Extra voorwaarden vanuit Pixels Fotografie
  • Het combineren van meerdere waardebonnen van een van onze partners is niet mogelijk. Er kan maar 1 bon tegelijk worden ingeleverd.
  • Bij het niet nakomen van een vaste afspraak zonder telefonisch bericht vervalt de waardebon.
  • Het afzeggen of wijzigen van een vaste afspraak dient minimaal 24 uur van te voren doorgegeven te worden.
  • Wij raden u aan 5 tot 10 minuten voor aanvang van de afspraak op de afgesproken locatie te zijn.
  • Wij wachten tot 10 minuten na de gereserveerde tijd op de afgesproken locatie. De klant is zelf verantwoordelijk om contact op te nemen in geval van vertraging of hinder. Ontvangen wij binnen die 10 minuten geen telefonisch bericht op het mobiele nummer over eventuele vertraging, dan vervalt afspraak en de waardebon en worden er kosten in rekening gebracht.
  • De downloadlink van de foto’s is 1 maand geldig, hierna komt deze te vervallen en is het niet mogelijk een nieuwe link aan te vragen. De foto's zijn dan uit ons archief verwijderd
  • Alle foto's leveren wij digitaal aan, tenzij anders aangegeven bij het door u bestelde pakket. 
  • Alle foto's worden een maand in ons archief bewaard. Hierna worden ze verwijderd, tenzij anders is afgesproken.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of diefstal van meegebrachte voorwerpen op locatie.
  • Indien u een waardebon heeft dan is het meesturen van de volledige waardebon is verplicht (niet alleen de barcode), anders kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.
  • De betaling van de fotoshoot of bestelling dient te zijn voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Na 14 dagen sturen wij de eerste herinnering en na 28 dagen sturen wij de tweede herinnering. Mocht hier binnen 14 dagen geen gehoor aan worden gegeven dan word er een incassobureau ingeschakeld. Alle kosten die daaruit voortvloeien komen voor de rekening van de klant.
  • Nadat u de factuur heeft ontvangen voor een foto-product kan de bestelling niet zomaar worden geannuleerd, omdat het om een gepersonaliseerd product gaat is de wet van koop op afstand niet van toepassing. Dit kan alleen in overleg, hier word de door ons gemaakte kosten voor in rekening gebracht. De annulering dient binnen 7 dagen aangegeven te worden.
  • Producten worden pas opgestuurd nadat het verschuldigde bedrag is bijgeschreven op onze rekening.
  • Het zelf meebrengen van een fotocamera en/of het zelf maken van foto's tijdens de fotoshoot is nadrukkelijk niet toegestaan. Indien u alsnog foto's maakt tijdens de fotoshoot zullen wij u hierop één waarschuwing geven. Mocht u hier geen gehoor aan geven, dan zullen wij de fotoshoot helaas moeten beëindigen en vervalt de waardebon.
  • De waardebon dient geldig te zijn op het moment van inplannen en het moment dat de fotoshoot plaatsvindt.
  • Bij het niet komen opdagen zonder telefonisch contact 24 uur van te voren brengen wij €50,- no-show kosten in rekening.
  • Indien u een waardebon heeft van een van onze verkooppartners is op het moment dat u het invulformulier heeft ingevuld en opgestuurd uw aanvraag definitief. Het is dan niet meer mogelijk om de waardebon bij een andere fotostudio te gebruiken.
  • Wij doen alleen fotoshoots met minderjarigen in het bijzijn van een ouder of voogd.
  • Op het moment dat wij een incassobureau moeten inschakelen worden de kosten die het incassobureau aan ons rekent aan u doorberekend. Dit betreft 15% van het totaal aantal facturen die u van ons heeft ontvangen.
  • Om uw reservering te kunnen verwerken hebben wij extra gegevens van u nodig. Deze zullen wij na ontvangst van uw reservering per e-mail bij u opvragen. Deze gegevens dienen wij uiterlijk 3 dagen voor uw fotoshoot datum te ontvangen. Ontvangen wij deze gegevens niet op tijd, dan zijn wij genoodzaakt de fotoshoot te annuleren. Hierbij komt uw reservering en waardebon te vervallen.


Annulering en/of verzetten
Op het moment dat u het invulformulier heeft ingevuld en wij uw gegevens hebben ontvangen is uw afspraak *definitief, deze kan niet meer worden verzet of worden geannuleerd. Indien u alsnog de afspraak wilt annuleren dan komt de afspraak te vervallen. Annuleren of verzetten kan kosteloos op z'n minst 24 uur van te voren worden aangegeven. Als u op de dag waarop de fotoshoot plaatsvindt voor 11:00 uur afbelt, dan dient u €12,50 annuleringskosten te betalen. Indien u na 11:00 uur afbelt, dan dient u €50,- no-show kosten te betalen. Het is ook niet mogelijk om de fotoshoot te verzetten. De waardebon komt in dit geval ook te vervallen.

*Eventuele datum wijzigingen vanuit onze kant voorbehouden.



Particulier of commercieel gebruik
De foto’s mogen alleen particulier gebruikt worden. Indien wij de indruk krijgen dat deze fotosessie voor commercieel gebruik dient dan zullen wij de fotoshoot staken. Als particulier koopt u uitsluitend het gebruiksrecht voor particulier gebruik en presentatie binnen de privésfeer. Het dupliceren van digitale bestanden, om deze in welke vorm dan ook te publiceren of beschikbaar te stellen aan derden, is in overtreding met het auteursrecht. Foto's vallen onder commercieel gebruik in de volgende gevallen: modellenwerk, portfolio modellen werk en alles wat als bedrijfsmatig gebruik kan worden gezien (denk hieraan aan het gebruik van de foto op een zakelijke website en/of webshop en dergelijke). Wilt u de foto's commercieel gebruiken, neem dan contact met ons op. In het geval dat u de foto's alsnog commercieel gebruikt zonder contact met ons te hebben opgenomen zullen de kosten voor commercieel gebruik aan u worden doorberekend. Deze kosten bedragen €450,- + € 350,- per week na eerste gebruik van de foto's met een maximum bedrag van €4500,-



Voorwaarden (bij)bestelling bedrukt materiaal (Fotoboek en/of Canvas)
Betaling
De betaling dient te zijn voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Na 30 dagen sturen wij een herinnering en brengen wij €12,50,- administratiekosten in rekening. Mocht hier ook geen gehoor aan worden gegeven dan word er een incassobureau ingeschakeld. Alle kosten die daaruit voortvloeien komen voor de rekening van de klant. Pas nadat de betaling op de rekening van Mindclips Media V.O.F is bijgeschreven word de opdracht uitgevoerd. Dit proces kan niet worden versneld.

Aansprakelijkheid
Pixels Fotografie is niet aansprakelijk bij een eventuele misdruk, beschadiging, verlies of andere omstandigheden die kan leiden tot ontevredenheid met het gekozen product. In het geval dat de productkwaliteit niet naar behoren is. Zal in alle gevallen worden doorverwezen naar de leverancier. In dit geval zijn de algemene voorwaarden van de leverancier van toepassing en gaat dit buiten Pixels Fotografie om. Pixels Fotografie zal in alle gevallen de benodigde gegevens door geven. Echter is de koper in alle gevallen verantwoordelijk voor de verdere afhandeling.

Garantie
Pixels Fotografie is niet verantwoordelijk/aansprakelijk voor de afhandeling van de garantie of eventuele vervanging of reparatie van het product. Ook in dit geval zal worden doorverwezen naar de leverancier en zijn de Algemene Voorwaarden van de leverancier toepassing. Pixels Fotografie zal in alle gevallen de benodigde gegevens door geven. Onder gegevens worden een order bevestiging verstaan en/of een factuur van de leverancier. Deze gegevens zijn tot 2 jaar na de bestelling opvraagbaar. In alle gevallen is de koper verantwoordelijk voor de verdere afhandeling.

Retourneren / annuleren
Op het moment dat de betaling is voldaan kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, omdat het om een gepersonaliseerd product gaat is de wet van koop op afstand niet van toepassing. U zult dan de bestelling moeten ontvangen. Retourneren is bij Pixels Fotografie niet mogelijk.

Extra Voorwaarden
Bij alle bestellingen van bedrukt materiaal (fotoboek en/of canvas) zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Bij bestellingen van de eerder genoemde producten zijn ook de voorwaarden van de leverancier(s) van toepassing. U gaat bij bestelling dus automatisch akkoord met beide voorwaarden. De voorwaarden van de leverancier zijn in alle gevallen opvraagbaar bij Pixels Fotografie, echter dient de koper deze zelf op te vragen.



​​Privacybeleid (ons gebruik van verzamelde gegevens)
Wij zijn ervan bewust dat u vertrouwen stelt in onze organisatie. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Hieronder kunt u lezen welke gegevens wij verzamelen en waar wij deze voor gebruiken. Bij het doen van een reservering gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en dus ook ons privacybeleid.

NAW gegevens
Bij het doen van een reservering ontvangen wij uw NAW gegevens en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken wij om onze diensten te kunnen uitvoeren. De gegevens worden opgeslagen op onze eigen servers en zullen alleen voor *factureringsdoeleinden gebruikt worden. 

* Onder factureringsdoeleinden word verstaan het vermelden op een factuur en/of incassodoeleinden

Bewaartermijn van uw gegevens
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan wettelijk nodig is. Dat houd in dat wij uw gegevens 7 jaar bewaren. Na deze periode van 7 jaar worden deze gegevens uit ons archief vernietigd. 

Bewaartermijn foto's
De foto's bewaren wij een maand in ons archief. Na dit termijn worden de foto's uit ons archief vernietigd, tenzij anders is afgesproken.

Wie verwerkt deze gegevens?
Alleen Pixels Fotografie verwerkt deze gegevens. Een uitzondering op deze regel is alleen in het geval als er een incassobureau moet worden ingeschakeld indien een factuur niet binnen het gestelde termijn word voldaan. Het incassobureau waar wij mee samen werken is het CIB incasso. Voor het privacybeleid van het incassobureau verwijs ik u graag door naar het CIB incasso.

Email OPT in
Als u zich aanmeld voor onze nieuwsbrief doormiddel van de opt in optie bij een van onze invulformulieren zullen uw email gegevens worden verwerkt in Mailchimp door Pixels Fotografie. U gaat daarmee automatisch akkoord met de privacyvoowaarden van mailchimp. Wilt u geen emails meer ontvangen? Dan kunt u zich gemakkelijk afmelden via de email. 




De algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 23 Februari 2022.
Aan deze voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend en eventuele aanpassingen of wijzigingen zijn voorbehouden.
Share by: